“老娘舅”工作需要大智慧
长图举办社区共治自治之调解工作培训
时间:2015-11-20
11月18日,长宁区图书馆特邀国家职业心理咨询师陈晓东老师为周桥街道的古南、天山河畔、花城居委会的党员、楼组长、四位一体工作人员就“如何做好老娘舅”的话题做社区共治自治之调解工作培训。
“老娘舅”是上海老百姓对调解员的称呼,喊来十分亲切。我们的社会正处转型期,各种矛盾层出不穷,光从电视上的“新老娘舅”节目非常火爆,就能看出,调解在人们生活中的作用越来越大。和谐社会是我们最理想的生活状态,是我们为之要去努力创建的,这其中就离不开这些坚持在“第一道防线”的党员、楼组长、四位一体工作人员,他们是与产生纠纷的居民离得最近的“老娘舅”。
陈老师称这是一次最接地气的调解工作培训。课上,陈老师结合平时工作中、生活中的调解案例及视频分析,教授大家如何通过有效沟通、揣测心理等多种方法解决纠纷、化解矛盾。陈老师说,“老娘舅”工作也要与时俱进,要积极探索新思路、新途径,完善方法与技巧。调解工作做得好,就能将矛盾化解在基层、解决在社区、遏制在萌芽状态。陈老师夸赞大家“劳苦功高”。培训结束后,大家纷纷表示收获颇多,觉得“老娘舅”工作真的需要大智慧,需要不断提升自我修养与工作能力,同时也对长宁区图书馆为居委会的干部举办这样务实的培训活动表示感谢。
长宁区图书馆党支部作为驻区单位党组织,结合业务推广,统筹协调资源,主动贴近社区、服务群众,积极推进社区共建共治、居民自治工作,这对于文化服务帮助社区建设起到了积极的作用。长宁区图书馆党支部还将继续探索“双报到”工作,使之常态化、制度化,充分履行好驻区单位应尽的社会责任。

