5月8日下午，长宁区虹桥街道虹储居委会党总支书记、主任朱国萍和长宁区劳动人事争议仲裁院院长马亚红应文化局邀请来长宁图书馆党的群众路线教育实践活动专题讲座报告会，围绕“党建引领促自治 服务百姓聚民心”和“坚持公平正义 维护群众权益”二个主题为长宁文化系统的党员干部作了一堂精彩的专题报告会。长宁图书馆领导班子、全体党员、中层干部参加了报告会。

　    朱国萍在报告中从自身的工作实际出发，从“有情必知”入手，知民情，达民意，赢得了居民群众的认同、信赖和支持。她通过与居民的情感沟通，随时掌握居民的思想情绪和居民区的工作动态，做好收集、记录和分析工作，遇到居民有困难，及时帮助解决，把思想工作做到群众的家中、居民的心上。她首创的“时间储蓄银行”成为小区志愿者服务他人、服务社区的最佳证明。

　    马亚红在报告中也从实际岗位工作谈起，从“人文仲裁”理念打造，到发起“党员包案”活动，在全市率先提出“倾全局之力，百日结千案”的工作目标，带领仲裁员和各部门组成的办案突击组消除积案，受市政府方面的肯定。这些工作都蕴含她带领党员同志们任劳任怨的付出，也凝聚着对群众的一份深情，只有实践党对群众的承诺，才能坚定群众对党的信心。

　    文化局副局长张明远在报告中作总结发言，他指出，从本职岗位中总结出来的工作经验朴实而深刻，凝聚人心。文化系统全体党员干部应秉承“从身边做起、为群众服务”的宗旨，脚踏实地，将各项工作落实到实处。

　    朱国萍，长宁区虹桥街道虹储居委会党总支书记。上海市劳动模范、全国劳动模范、上海市"三八红旗手",全国社区优秀工作者、党的十六、十七大代表、十八大代表。她贴近群众、心系小区，为居民办实事，获得了“小巷总理”的雅号。

　   马亚红，长宁区劳动人事争议仲裁院院长，全国优秀仲裁员、市优秀党员、市三八红旗手和市信访先进工作者。她提出“人文仲裁”理念：急人所急，在刚性的仲裁中，融入和体现更多的人文情怀。