采取多种措施,有效提升公共文化服务能级
长宁图书馆开展党的群众路线教育实践活动
时间:2014-04-23
党的群众路线教育实践活动开展以来,图书馆支部根据《文化局关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》精神,立足本单位工作实际,采取多种手段,边组织学习、边查找问题、即知即改,确保党的群众路线教育实践活动落到实处、有成效。
深入服务受众,倾听读者的意见和建议,经调研分析,推出多项服务新举措。
一是增加图书借阅册次,由原来的6本增加至10本;
二是实施“一卡通”全覆盖项目,方便广大读者全市范围内流通借阅;
三是对图书馆各种设施进行查找、整修和维护,确保设施设备提供有效服务;
四是推出读者常见咨询问题20条,网上及纸质形式公布,宣传图书馆资源,提升读者运用图书馆资源的能力。
五是对征求到的意见和建议不回避,把较为集中的意见和建议放在宣传屏幕上流动播放,整改措施、时间及责任人及时更新,接受职工、读者的监督。比如,有部分读者提出:“改善报刊阅览大厅的光线”的建议,图书馆立即协同物业部门商议,2周内完成了LED灯具的更新配置,及时有效改善了该室的阅览环境,受到了广大读者的众口赞誉。
图书馆以“服务至上、读者第一”的服务宗旨,紧紧围绕党的群众路线教育实践活动的根本要求和具体任务,以人为本,最大化满足广大人民群众基本文化权益需求,边学边改,不断提升公共文化服务能级。
