张伯伦两次面见希特勒，都错误解读了后者的“意图”，间接导致第二次世界大战的爆发。庞氏骗局一开始就为人所怀疑，但人们为何没有一查到底，而是付出了惨痛的“社交成本”呢？面部的FACS 系统表明，肌肉并非总能按照内心的想法表达，所以只看“表情”你很难判断对方的“情绪”。法官在判决的时候如何才能公正，是否应该尽可能少地了解与案件无关的“偏见信息”？人的一生中，除了血缘和宗族关系，绝大部分“社交关系”都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言，在与陌生人初次接触时，人们都会产生一种“天然感觉”——是放松还是谨慎，敌对还是友好。