2024/09/04 星期三


增强服务意识 成就人生价值

长宁区图书馆学会举行行业培训工作会
时间:2015-09-15

  8月14日上午,由长宁区图书馆学会主办的2015年长宁区图书馆行业业务专题培训活动继续在长宁区图书馆八楼举行,来自上海市文化广播影视管理局公共文化处的金荣彪老师为区馆、区少儿馆、区街镇图书馆馆员主讲《意识成就价值——浅谈图书馆服务意识与个人价值体现的关系》。

  金荣彪老师先后从“服务意识与人生智慧有关”、“理念决定意识,意识决定行为”、“树立服务意识关键在于自身的努力”、“实现自我价值是提升服务意识的动因”、“服务意识的强弱体现了一个人的综合素养和能力”、“职业的认同感是体现服务意识的基础和保障”等多个方面,为大家剖析了服务意识对服务水平的提升、个人价值的体现与图书馆事业的发展起到的重要因素,作为公共图书馆行业的从业人员,应该通过不断学习,自觉通过提升服务意识,将图书馆本职工作做好,从“温馨服务”提升为“称心服务”,真正履行“一视同仁、想方设法、耐心细致、及时便捷”的图书馆服务承诺。