发挥集体力量,提高服务质量
长宁区图书馆中外文报刊阅览室荣获 “上海市三八红旗集体”
2015年3月5日,长宁区纪念三八国际劳动妇女节105周年大会在长宁文化艺术中心举行。会上宣读了全国三八红旗手、巾帼文明岗、巾帼建功标兵,上海市三八红旗手标兵提名奖和三八红旗手及集体的表彰名单。全国三八红旗手陈岩、上海市三八红旗集体区文明办等获奖单位代表,还就服务理念和岗位服务特色与与会人员进行分享。
我馆中外文报刊阅览室喜获“上海市三八红旗集体”称号,多年来该部门获得了诸多殊荣。2010年,获得“市工人先锋号”称号、“世博服务卓越奖”、“07-09年长宁区先进集体”;2012年,获“市巾帼文明岗”称号;中国之窗•上海阅览中心连续获得上海市涉外书刊推介金奖、银奖。这些荣誉是和她们辛勤劳动分不开的。在她们身上,集中体现了爱岗敬业、自强不息、默默奉献的劳动品格,集中反映了开拓创新、与时俱进、追求卓越的时代风貌,她们用自己的实际行动,证明了女性勤劳、智慧、坚韧、善良的优秀品质。
长宁区图书馆中外文报刊阅览室作为长宁区图书馆一线部门,由二楼报刊阅览区、八楼“中国之窗•上海阅览中心”组成,是面向读者的最前沿。围绕“读者第一,服务至上”的理念,提出了“微笑服务”、“双语上岗”,倡导“Convenience便捷”、“Comfortable舒适”、“Cheerful愉悦”、“Communication沟通”的“4C服务”,认真贯彻图书馆行业的16字服务标准。 “中国之窗•上海阅览中心”整合自身的文化资源优势,与社会文化组织、众多出版社及各国驻沪领事馆共同携手,开展多元文化讲座,用心打造经典的文化沙龙特色,已经形成了一定的品牌效应。中心属下的长宁英文读书会组织,是上海唯一一个以英文来沟通分享外文图书阅读心得的读书交流平台,现已成为首批市级示范性读书会。
在此,我们再次向长宁区图书馆中外文报刊阅览室获得“上海市三八红旗集体”表示祝贺,并期待她们继续振奋精神、立足岗位,为文化繁荣做出更多贡献。
