志愿者是城市跳动的脉搏，是都市靓丽的风景线。引导志愿者做好志愿工作是图书馆作为社会实践基地的一项重要工作。为推动社会实践活动的开展，长宁区图书馆在做好常态化疫情防控的同时，结合《志愿服务条例》，9月10日下午，为即将来馆参加社会实践的上海市民办新虹桥中学的学生志愿者们开展了一场小型的岗前培训活动。

　　本次培训活动围绕志愿服务知识点讲解和现场实践操作两个内容展开。知识点讲解中，图书馆辅导老师为同学们介绍了长宁区图书馆的总体概况、各服务点位的主要工作和常见问题解答，将实践中需要了解的基础知识通过PPT展示给同学们，然后通过个案分析讲解图书馆志愿者日常沟通礼仪和实务技巧，让同学们对志愿服务工作内容有了初步的了解。接着针对疫情期间防疫工作的要求进行了重点解读，让即将步入志愿服务岗位的同学们知晓作为志愿者在做好服务的同时，还需要做好对读者的文明劝导；按照图书馆防疫要求，做好个人防护。随后，同学们在图书馆辅导老师的带领下进入图书馆各个楼层进行现场实践，实际操作让同学们加深对培训知识点的理解。理论加实践的培训过程，既提升了志愿者的理论素养，也提高了同学们的协作能力、沟通能力和服务能力。

　　长宁区图书馆作为区域内重要的主题教育与社会实践活动基地，通过与馆校合作的志愿实践活动方式，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。在充分发挥图书馆教育职能、营造良好社会文化氛围上做出了积极的努力，实现了“服务社会、服务读者”的公共图书馆社会职能最大化。